Livraisons

Les commandes sont expédiées par la poste via Colissimo de préférence.  Si vous souhaitez un autre mode d’envoi, merci de nous communiquer votre choix par mail. Nous examinerons votre demande avec attention.  

Les colis sont livrés du lundi au samedi en heures ouvrables : si vous n’êtes pas présent dans la journée à votre domicile, n’hésitez pas à vous faire livrer sur votre lieu de travail ou à une autre adresse où quelqu’un peut réceptionner.

Zones et tarifs de livraison

La Poste – Tarifs nets au 1er janvier 2023

VERS LA FRANCE MÉTROPOLITAINE.

Colissimo France : Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison en boîte à lettres (sans signature, ou contre-signature pour les colis de plus de 5 kg), suivi et engagement sur les délais en 2 jours ouvrables (1). Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port compris).

 

(1) Pas d’engagement sur les délais vers Andorre.

VERS L’EUROPE, SUISSE  ET LE ROYAUME UNI **

Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi (1). Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales. Possibilité d’être indemnisé Advalorem jusqu’à 1000 € (en option).

* Supplément de 3€ en lien avec les impacts du Brexit

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiqué au cours du processus de commande. Si vous désirez être livré à une date précise, faites-le nous savoir sur le bon de commande ou par e-mail : info@minisatsuki.com

 

Délais de livraison Nous expédions 2 fois par semaine. Vous recevrez votre colis dans un délai de 48h à 2 semaines après réception de votre commande sous réserve de conditions climatiques  normales.

Concernant le conditionnement des plantes et la bonne réception de ses dernières, nous pourrions être amenés à faire plusieurs colis si la commande le nécessite.