info@minisatsuki.com  - 06.32.80.46.11

Visite sur Rendez-vous Uniquement

92 Route du Passage
29470 Plougastel-Daoulas
A propos de Nous ...
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Questions courantes

Pouvons-nous vous rendre visite?

Vous pouvez nous rendre visite sur rendez-vous uniquement, de façon à vous accueillir, vous accompagner, et échanger sur les plantes.
La meilleure période pour les satsukis est la première quinzaine de Mai.
Il faut compter au moins une heure. Généralement nous  terminons autours d'une boisson. 

Dans quel pays livrez-vous?

Nous livrons en Europe, Suisse, et Royaume-Uni*

* Particularités pour les envois au Royaume-Uni 
- Un Certificat Phytosanitaire, 15€ supplémentaire,  délivrée par la DRAAF ( Direction Régionale de l'Alimentation, de l'Agriculture et Forêt). Les formalités administratives prennent 24 à 48h.
- Les colis sont taxés à l'arrivée du colis et devrons être réglées. ( Nous ne rembourserons pas la livraison, si vous refusez de payer les taxes. )

Que signifie " Réservée XX"?

Le système de réservation est applicable sur tous les produits du site. Nous l'avons mis en place spécialement pour les satsukis puisque
la saison de floraison des satsukis, s'étend sur 3 mois en moyenne.
Vous souhaitez recevoir plusieurs satsukis, ne fleurissant pas à la même période? Ce système de réservation vous permet donc de bloquer la plante à vos initiales jusqu'à ce que vous validiez votre commande. 
Les plantes ayant cette mention ne peuvent plus être commandées.   

Puis-je modifier ma commande une fois validée?

SI vous avez fait une erreur et validé votre commande. Vous pouvez nous contacter
Par mail : info@minisatsuki.com
Par téléphone :
06.32.40.86.11
Par messagerie facebook. 
https://www.facebook.com/minisatsuki/

La commande sera modifiée, et vous la recevrez par mail. 
Si vous commandez 2 satsukis de la même variété, nous vous contacterons pour confirmer si c'est bien votre choix

La plante commandée, est-elle celle que je recevrai?

Chaque plante du site est unique, et possède sa propre identification. 
Nous traitons avec des plantes vivantes. Si nous constatons une " anomalie" sur la plante que vous avez choisi, lorsque le colis est préparé, vous serez contacté par mail, pour vous permettre de choisir une autre plante. 

Pourquoi les satsukis ne sont-elles pas en ligne en même temps?

Les satsukis tout spécialement sont photographiées et mises en ligne une fois que les fleurs ont bien été identifiées, pour éviter tout type d'erreur sur la variété. 
Elles sont mises en ventes dans les premiers jours de la floraison.
Il y a 3 périodes de floraison, satsukis précoces ( floraison en Avril), satsukis de Mai, et les satsukis tardives ( floraison en Juin). 
La mise en ligne des satsukis se fait donc sur 3 mois environs. 

Je ne trouve pas une variété?

La variété peut faire parti de nos productions, pas encore prête à la vente. Vous pouvez la préréserver en nous contactant par mail de préférence. 
Nous pouvons également ajouter cette variété dans nos recherches pour l'intégrer dans nos futures importations. 

Nous Contacter

Vous avez une question? Nous y répondrons dans la journée.